Politika privatnosti

### Politika privatnosti za Hotel Squero Rovinj

**Datum stupanja na snagu:**1.1.2022.]

#### 1. Uvod

Dobrodošli u Hotel Squero Rovinj (“mi”, “nas”, “naš”). Vaša privatnost nam je važna i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše podatke kada posjetite naš hotel ili koristite našu web stranicu.

#### 2. Informacije koje prikupljamo

Od vas možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

– **Osobni podaci:** Uključuje vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, adresu, podatke o plaćanju i sve druge podatke potrebne za rezervaciju ili usluge.
– **Identifikacijski podaci:** Broj putovnice, podaci o osobnoj iskaznici i drugi dokumenti koji su propisani zakonom prilikom prijave.
– **Informacije o korištenju usluge:** Informacije o vašem boravku, kao što su preferencije soba, posebni zahtjevi, povratne informacije i sve druge interakcije s našim uslugama.
– **Tehničke informacije:** IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju i drugi podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija kada posjetite našu web stranicu.

#### 3. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupljamo koristimo u sljedeće svrhe:

– **Rezervacije i rezervacije:** Za obradu i upravljanje vašim rezervacijama, uključujući obradu plaćanja i komunikaciju u vezi s vašim boravkom.
– **Korisnička služba:** Da bismo odgovorili na vaše upite, pružili korisničku podršku i poboljšali vaše iskustvo.
– **Zakonska usklađenost:** Za poštivanje zakonskih obveza, kao što su zahtjevi za izvješćivanje i vođenje evidencije.
– **Marketing:** Uz vaš pristanak, možemo koristiti vaše podatke kako bismo vam slali promotivne ponude, biltene ili drugu komunikaciju o našim uslugama. Možete se odjaviti bilo kada.
– **Personalizacija:** za prilagođavanje naših usluga vašim preferencijama, kao što su postavke sobe, pogodnosti i druga personalizirana iskustva.

#### 4. Dijeljenje vaših podataka

Vaše podatke možemo podijeliti s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

– **Pružatelji usluga:** Vaše podatke možemo dijeliti s dobavljačima trećih strana koji u naše ime pružaju usluge poput obrade plaćanja, IT podrške i marketinga.
– **Zakonski zahtjevi:** Vaše podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon, primjerice državnim tijelima ili kao odgovor na pravni zahtjev.
– **Poslovni prijenosi:** U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje našeg hotela, vaši podaci mogu biti preneseni novom vlasniku.

#### 5. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

#### 6. Vaša prava

Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

– **Pristup i ispravak:** Možete zatražiti pristup ili ispravak vaših osobnih podataka koje imamo.
– **Brisanje:** Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, u skladu sa zakonskim zahtjevima.
– **Odustajanje:** U bilo kojem trenutku možete odustati od primanja marketinških komunikacija od nas.
– **Prenosivost podataka:** Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.

Kako biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka za kontakt.

#### 7. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Svojim postavkama kolačića možete upravljati putem postavki preglednika.

#### 8. Promjene ovih Pravila privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a “Datum stupanja na snagu” ažurirat će se u skladu s tim.

#### 9. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji postupamo s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas na:

Hotel Squero Rovinj
Vladimira Nazora 16, 52210, Rovinj, Hrvatska

Telefon:

+385 98 172 9596


E-mail: info@hotel-squero.com

Ova Pravila o privatnosti zadnji put su ažurirana[Insert Date] .

Slobodno prilagodite pojedinosti prema potrebi, kao što je umetanje specifičnih podataka za kontakt ili bilo kakvih dodatnih pravnih zahtjeva koji se mogu primjenjivati na vašu regiju.